火車站人(rén)員密集、環境複雜，設備和(hé / huò)人(rén)員的(de)安全是(shì)車站安全重中之(zhī)重。當前車站信息化過程中存在(zài)諸多問題： 内部各系統獨立運行，信息缺乏互聯共享；前端智能感知設備嚴重不(bù)足；視頻監控、報警信息、供水等信息無統一(yī / yì ／yí)調度監控平台。一(yī / yì ／yí)旦發生故障或火警，排查定位、救援困難。
車站智慧監控平台旨在(zài)通過物聯網、大(dà)數據、智能分析、等新興信息技術裝備的(de)支撐下，對車站内各系統設備狀态，做到(dào)“心中有數、分類監管”。各類事故第一(yī / yì ／yí)時(shí)間預警通知、各系統聯動，在(zài)線實時(shí)将數據動态上(shàng)傳至監控指揮中心。對消除故障險情，現場指揮提供極大(dà)的(de)幫助。
車站智慧監控平台主要(yào / yāo)内容： 1、智慧消防：煙感、消防水壓、消防主機聯網 …… 2、旅客應急：一(yī / yì ／yí)鍵報警、視頻聯動、智慧WC …… 3、生産作業：上(shàng)水系統監控、列車進出(chū)站 ......
車站智慧廁所解決方案基于(yú)物聯網技術，通過智能網關、 無線采集設備無線連接及控制設備，搭載相應的(de)設備，如顯 示屏、激光/紅外
車站智慧廁所系統主要(yào / yāo)由環境監控系統、廁位引導系統、 人(rén)流統計系統、平台管理系統組成（後續擴大(dà)運營範圍還可以(yǐ) 增加煙霧報警
掃碼點餐已成爲(wéi / wèi)時(shí)代發展的(de)趨勢，不(bù)僅能 節省人(rén)力成本、又可以(yǐ)提高就(jiù)餐效率。
賽弗網絡（surfo）與支付寶（alipay） 聯合推出(chū)的(de)列車掃碼點餐系統，解決了(le／liǎo)旅客漫長等待點餐的(de)痛點！
在(zài)動車或高鐵列車每個(gè)座位扶手處粘貼點餐二維碼，旅客隻需要(yào / yāo)用支付寶掃描該二維碼，即可進入點餐小程序進行提供點餐、正晚點查詢、積分兌換等多種服務，還可以(yǐ)線上(shàng)線下單購買周邊禮品。旅客下單确認後，信息系統可以(yǐ)自動識别下單的(de)座位并通知後台，乘務員在(zài)接單20分鍾内會将所選購的(de)餐食直接送到(dào)旅客手上(shàng)，方便的(de)同時(shí)又可享受随機立減優惠。
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